目錄房產(chǎn)銷售培訓(xùn)課件 房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)課程和內(nèi)容 房地產(chǎn)公司銷售培訓(xùn) 房地產(chǎn)銷售員培訓(xùn)課程 房產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得
我在之前的公司就是做房地產(chǎn)銷售的,族頃關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容大概涉及到公司概況、銷售工作培訓(xùn)、話術(shù)培訓(xùn)、顧客接待服務(wù)、戶型的分析、房產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)握穗慧的補(bǔ)充等,看起來(lái)內(nèi)容很多,但是這些都成為了一個(gè)優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員不可缺少的知識(shí)。
在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,由于銷售人員大多具有流動(dòng)性和分散性,集中性線下培訓(xùn)參與過(guò)多,可能會(huì)影響房地產(chǎn)人員的銷售業(yè)績(jī),因此段答,大家對(duì)于培訓(xùn)最開(kāi)始都比較抗拒。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們公司選擇了平安知鳥(niǎo)線上培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行銷售培訓(xùn)。
選擇平安知鳥(niǎo)的理由是該擁有專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)做課,無(wú)需美工也能完成課件制作。除此之外,平安知鳥(niǎo)內(nèi)置海量做課模板?,講師在制作課程的時(shí)候都可以拿來(lái)使用,簡(jiǎn)單快捷。此外,有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也可以用這個(gè)將自己的經(jīng)驗(yàn)制作成課程給我們進(jìn)行分享。
除此之外,平安知鳥(niǎo)針對(duì)房產(chǎn)銷售人員經(jīng)常進(jìn)行的電銷工作也匹配了針對(duì)性的電銷課程,并搭配真人演練的AI陪練功能,銷售可以通過(guò)智能陪練反復(fù)鍛煉話術(shù)口才和應(yīng)變能力,并將學(xué)習(xí)到的電銷課程用于實(shí)踐,快速提升自身銷售能力。
謝邀~我所在的房產(chǎn)銷售亂并公司就是去年跟平安知鳥(niǎo)企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行合作的,引入了房地產(chǎn)銷售入門(mén)培訓(xùn)的一整套解決方案,給差不多將近一百名新員工做了房地產(chǎn)銷售的入門(mén)培訓(xùn)。
在我看來(lái)房地產(chǎn)銷售入門(mén)培訓(xùn)需要做好兩方面,一是銷售基本能力技巧的訓(xùn)練,二是正式上崗前的實(shí)際演練,保證培訓(xùn)效果。
1)銷售基本能力技巧訓(xùn)練
首先是最基本的銷售能力與技巧,說(shuō)到底,不同行業(yè)的基本銷售知識(shí)技巧是相通的,平安知鳥(niǎo)的優(yōu)課里面有很多國(guó)內(nèi)外名師大咖資源的銷售課程,比如《如何成為有效溝通高手》、《有效溝通助力絕對(duì)成交》,這些課程可以幫助銷售人員快速提高與客戶溝通的能力,以及銷售能力;
2)房地產(chǎn)銷售理論知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用
客戶的實(shí)際情況會(huì)多種多樣,實(shí)際銷售中客戶可能會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題,上崗之前銷售人員需要有一定的銷售演練。這就不得不提平安知鳥(niǎo)的AI智能陪練、AI智能考試功能了。
AI智能陪練功能能夠模擬真實(shí)銷售或服務(wù)場(chǎng)景,譬如房地產(chǎn)銷售中的異議處理、客戶投訴、服務(wù)話術(shù)等問(wèn)題,都能利用智能陪練功能進(jìn)行模擬演練。百度下在AI智能陪練中,學(xué)員可以選擇自己喜歡的智能陪練角色,進(jìn)行1V1沉浸式話術(shù)對(duì)練,還能看到對(duì)方的表情、感受到對(duì)話的氛圍。智能陪練能準(zhǔn)確識(shí)別員工對(duì)話的語(yǔ)義,還能支持方言訓(xùn)練等待,猜粗讓員工在整個(gè)陪練過(guò)程就像跟真實(shí)客戶交流一樣。學(xué)員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的基本銷售技能技巧培訓(xùn)之后,在正式上崗前,培穗陪鎮(zhèn)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)可利用AI智能考試功能進(jìn)行考前的智能組卷、考中的智能監(jiān)考,以及考后的智能閱卷與智能分析,針對(duì)性地了解學(xué)員的整體培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,最大程度保證學(xué)習(xí)效果落地。
除了銷售人員的入門(mén)培訓(xùn),平安知鳥(niǎo)還給我們公司定制了專門(mén)針對(duì)團(tuán)隊(duì)leader的管理能力培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)等等,基本上涵蓋企業(yè)組織管理、銷售、研發(fā)的各個(gè)方面,真正做到了企業(yè)人才培養(yǎng)的一站式服務(wù)。
剛開(kāi)始做房地產(chǎn)銷售需要學(xué)什么?
看得出,你是一個(gè)比較用心的房地產(chǎn)新人,纖棗我也是從房地產(chǎn)新人走過(guò)來(lái)的,目前也還算比較專業(yè)的銷售和管理人員,從我的親身經(jīng)歷來(lái)建議你,我認(rèn)為,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)各種房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和銷售基礎(chǔ)理論外,良好的態(tài)度是第一要?jiǎng)?wù),也就是學(xué)習(xí)和做事態(tài)度必須隨時(shí)保持主動(dòng)和積極,遇到挫折要頑強(qiáng),尤其要讓你的師傅和經(jīng)理看到這一點(diǎn),比如,曾經(jīng)在某樓盤(pán)有個(gè)我培訓(xùn)的女學(xué)員,其貌不揚(yáng),但主動(dòng)要求找我進(jìn)行銷售過(guò)關(guān),在過(guò)關(guān)點(diǎn)評(píng)后,她不像一般的學(xué)員唯唯諾諾點(diǎn)頭稱是,而是針對(duì)具體問(wèn)題不斷追問(wèn)為什么?打破沙鍋問(wèn)到底,并很真誠(chéng)的表示感謝。所以,她的成長(zhǎng)進(jìn)步很快,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事都很喜歡這樣用心,態(tài)度積極的學(xué)員,所以,私下里也愿意用心教他,結(jié)果她團(tuán)豎此是學(xué)員中成長(zhǎng)最快的,同期學(xué)員還在置業(yè)顧問(wèn),她已經(jīng)是副經(jīng)理了,成交能力甚至是售樓部一半多業(yè)績(jī)。所以,作為房地產(chǎn)新人,態(tài)度第一。個(gè)人意見(jiàn),僅做參考啊!
請(qǐng)問(wèn)剛開(kāi)始做房地產(chǎn)銷售需要學(xué)習(xí)哪些基本知識(shí)?
代理機(jī)構(gòu)的還是開(kāi)發(fā)商自己的銷售?要是開(kāi)發(fā)商招的,他們既然會(huì)招沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的就肯定會(huì)培訓(xùn),跟著走就行了。要是代理機(jī)構(gòu)的話,你最開(kāi)始要知道的是房地產(chǎn)(看你做新房還是二手)的交易流程,時(shí)間節(jié)點(diǎn),稅費(fèi),個(gè)人房屋貸款的要求和手續(xù)等一系列事務(wù)性的知識(shí)。最基礎(chǔ)的會(huì)了之后,要知道的是你所在城市的行政分割槽和道路,以及基本住宅區(qū)和商圈的劃分,這些必須知道。之后最好學(xué)點(diǎn)地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí):房地產(chǎn)的型別劃分,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)及特點(diǎn),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,專案施工建設(shè)的基本節(jié)點(diǎn),土地的分類和獲取等等,這個(gè)內(nèi)容就多了,你能學(xué)多少就看個(gè)人了。
剛做房地產(chǎn)銷售需要學(xué)習(xí)什么
沒(méi)有社交障礙,怎么理解社交障礙呢?就是和別人說(shuō)話不膽怯不發(fā)抖,能夠直接簡(jiǎn)單表述,說(shuō)白了說(shuō)話流利就差不多了。然后你要有房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀(jì)人的證,這個(gè)現(xiàn)在很多地方都是需要的尤其一線城市,如果你做新房的你就要對(duì)樓盤(pán)的熟悉情況了,判斷好樓盤(pán)的。此外還有二手房的話你就要收集一些二手房源,針對(duì)需求做出判斷給匹配合適房源,這樣就差不多了。
為什么做房地產(chǎn)銷售剛開(kāi)始要讓做行銷?
房地產(chǎn)銷售人員需要有個(gè)熟練地過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中除了要掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),還要熟悉產(chǎn)品和客戶接待流程。專業(yè)知識(shí)可以通過(guò)培訓(xùn)教材來(lái)主動(dòng)學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)考核就行了。但是客戶接待不是培訓(xùn)能夠解決的。除了日常接待說(shuō)辭的演練,現(xiàn)場(chǎng)沙盤(pán)講解和一對(duì)一流程演練之外,新人需要和真實(shí)的客戶有更多的接觸。
我們知道一個(gè)樓盤(pán)為了創(chuàng)立知名度都花了不少的成本去打廣告,廣告帶來(lái)市場(chǎng)形象的同時(shí)也為售樓部帶來(lái)客戶,我們?cè)鲞^(guò)測(cè)算,基本上每批客戶到達(dá)售樓部的廣告成本差不多都在數(shù)百乃至千元左右。由于新人對(duì)客戶的把控能力有限,如果讓新人用到場(chǎng)客戶練習(xí)接待能力這無(wú)疑是個(gè)天大的浪費(fèi),好比用真飛機(jī)做靶子練習(xí)高射機(jī)槍手!
另外新員工的心態(tài)也需要磨練,你要知道每批客戶有這么高的成本,你還敢貿(mào)然接待嗎?行銷就是采用主動(dòng)出擊的方式,可以鍛煉銷售人員的主動(dòng)性,銷售是從拒絕開(kāi)始的,你若不能度過(guò)這個(gè)總是被拒絕的心理矛盾期,多少客戶給你都是浪費(fèi),所以行銷也可以磨練銷售人員的意志力。只有走到人群中你才有機(jī)會(huì)跟更多的消費(fèi)者就房屋買賣進(jìn)行交流。
一般要求新人都人首先要市調(diào),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)有個(gè)初步的實(shí)地了解,而后已經(jīng)熟練了本專案的基本情況,再派到人多的地方去通過(guò)派單的形式來(lái)讓銷售人員建立銷售的概念,如果你連單張都派不出去你就不適合這一行了。既然單張派出去了,一天派幾百份就可以和幾百個(gè)陌生人打交道,這樣一段時(shí)間就可以消除你在接待過(guò)程中的緊張感和增強(qiáng)臨場(chǎng)塌迅應(yīng)變能力。單張發(fā)出去了還要留意觀察,有人仔細(xì)閱讀的一定跟上去詢問(wèn)是否有購(gòu)房打算并進(jìn)行初步攀談,逐漸可以上升到要電話和帶客到場(chǎng)的能力,甚至最后把客戶帶回來(lái)還能成交。另外總會(huì)有些人詢問(wèn)你的房子情況,比如一天發(fā)了五百分單張出去,應(yīng)該會(huì)有五到十個(gè)人會(huì)跟你交流,新人也就通過(guò)這種實(shí)地交流的形式走向成熟!
銷售沒(méi)有技巧的,一定要靠自己努力,忽悠的人走不長(zhǎng)。
所以建議你不但要能夠走出去,還要習(xí)慣性喜歡走出去,到客戶哪里去才有機(jī)會(huì)成交。售樓部只是個(gè)接待的場(chǎng)所,銷售不能依賴客戶的主動(dòng)需求,房地產(chǎn)銷售的是什么?你要理解一下,房地產(chǎn)銷售就是指客戶沒(méi)有意向或是購(gòu)買意向不強(qiáng)的時(shí)候通過(guò)銷售人員的反復(fù)說(shuō)服,最終達(dá)成購(gòu)買的過(guò)程就稱之為房地產(chǎn)銷售。如果每個(gè)客戶都自己走到售樓部要買這買那,你的存在又有什么意義?
房地產(chǎn)銷售的專業(yè)不代表伶牙俐齒,你要熟練掌握本樓盤(pán)的所有情況,對(duì)客戶真誠(chéng)以待,尤其戶型面積,各個(gè)功能區(qū)的尺寸,每個(gè)單元的價(jià)格和首付及月供能夠牢記,不要等客戶問(wèn)所以建議有時(shí)間多出去派單,多追蹤陌生客戶的電話,多做置業(yè)計(jì)劃換算【每天不少于50份】、多畫(huà)戶型圖【每天不少于5張】,長(zhǎng)此以往堅(jiān)持下去,你一定能夠成為一個(gè)頂尖的銷售精英!
祝你成功!
我剛開(kāi)始做房地產(chǎn)銷售,好緊張,怎么辦
這個(gè)新人入行是免不了的。接待幾組客戶就好了,保持平穩(wěn)形態(tài),不急不躁,用心傾聽(tīng)客戶的每一句話,分析客戶心理所想,認(rèn)真回答客戶問(wèn)題。保持說(shuō)話的語(yǔ)速。每天多總結(jié)一下今天所遇到的客戶問(wèn)題,總結(jié)提高學(xué)習(xí)回答客戶問(wèn)題的技巧,在遇到這樣的問(wèn)題就會(huì)從容不迫了。祝你早出開(kāi)單。
房地產(chǎn)銷售需要學(xué)習(xí)那些知識(shí)?
1.基本的房屋建筑知識(shí).2.當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)市場(chǎng)情況,及大致走勢(shì).3. 房地產(chǎn)的相關(guān)法律基礎(chǔ).4.對(duì)地產(chǎn)升值有一個(gè)獨(dú)特的見(jiàn)解.5.如果是從事銷售工作,則需要學(xué)習(xí)相關(guān)銷售技巧.抓住客戶購(gòu)房心理.總之,一切能讓你得心應(yīng)手的技能.
房地產(chǎn)銷售好做嗎?剛開(kāi)始做應(yīng)該從哪里下手?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,試著回答下,希望對(duì)你有幫助:
1、你是否真的喜歡這份工作,也是抱著隨便的態(tài)度來(lái)的,所以請(qǐng)端正好自己的心態(tài)。
2、不知道你所在的是國(guó)內(nèi)房產(chǎn)還是國(guó)外房產(chǎn),你是否對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域房產(chǎn)有自己的見(jiàn)解,所以你要努力多學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí),提高自身的專業(yè)水平。
3、努力融入你的工作氛圍,是否需要穿制服等問(wèn)題公司會(huì)有詳細(xì)的規(guī)定,按照規(guī)范來(lái)走就可以了。
4、當(dāng)然任何地方都要提高自己的情商智商,沒(méi)有例外。
希望對(duì)你有幫助,謝謝
剛開(kāi)始做房地產(chǎn)銷售,應(yīng)該通過(guò)那些途徑找客戶。
1.利用可接觸到的所有途徑,加強(qiáng)房產(chǎn)資訊的宣傳;
2.接待好你的每一個(gè)顧客,決不能以貌取人,言語(yǔ)之間必須讓顧客感到你的真誠(chéng),而不是一臉的不屑和不耐煩;
3.把你的功課做好,充分了解房產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn);
4.網(wǎng)上釋出資訊;
5. 建立相應(yīng)資訊的群;
6.了解并介紹周邊的配套生活設(shè)施和便利條件,購(gòu)買后享受到的服務(wù)。比如物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、附近的學(xué)校、超市、菜場(chǎng)、醫(yī)院、交通、休閑等;
7.遞上自己的聯(lián)絡(luò)方式,不要索要對(duì)方的電話或其它資訊;
8.認(rèn)真做好每天的記錄,反省和思考后改進(jìn)工作中的不足是一個(gè)人進(jìn)步的必要過(guò)程。
一手房地產(chǎn)銷售需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)?
房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí) ,買房流程等, 一手房主要還是熟悉樓盤(pán)。 了解越多,說(shuō)話自信,善于描述,客戶自然相信你
初入房地產(chǎn)行業(yè)的銷售新手需要先學(xué)習(xí)一些相關(guān)房地產(chǎn)銷售的基本知識(shí),了解所處行業(yè)的情況,熟悉相關(guān)樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及尋找客戶的技巧,如何促進(jìn)成交達(dá)成等知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)房地產(chǎn)銷售如沒(méi)段理論的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),在這里給大家推薦平安知鳥(niǎo)培訓(xùn)。平安知鳥(niǎo)有多種方式培訓(xùn)方式可以幫助銷售新人進(jìn)行培訓(xùn),比如,老銷售可以通過(guò)知鳥(niǎo)短功能,把樓盤(pán)的優(yōu)缺點(diǎn)錄制成短分享給察沒(méi)新銷售;另外,企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)講師還可以通平安知鳥(niǎo)空中課堂,對(duì)新員工進(jìn)行行業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué),加強(qiáng)新員工的理論基礎(chǔ)。
另外,平安知鳥(niǎo)在線上還有“來(lái)做課”功能,內(nèi)置多種課件素材模板,擁有AI輔助課程設(shè)計(jì)、智能生成摘要、自動(dòng)配音配字幕等功能,用戶只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的添加編輯操作,便可以快速做出專業(yè)的課程。房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)管理員、講師可通過(guò)“來(lái)做課”把公司老員工積累的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)制作成課程分享給新員工,以此讓新員工學(xué)習(xí)到最貼近實(shí)際銷售場(chǎng)景的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),快速提升自己渣譽(yù)的銷售水平。
除了提供豐富的課程資源和做課,平安知鳥(niǎo)還具備銷售培訓(xùn)“神器”,AI智能陪練功能。AI智能陪練功能,給房產(chǎn)銷售新員工模擬出真實(shí)的銷售場(chǎng)景,讓新銷售就像和真實(shí)的客戶交流一樣。同時(shí),智能機(jī)器人還能感受到新銷售在與顧客溝通時(shí)的表情和語(yǔ)氣,對(duì)新銷售人員的業(yè)務(wù)掌握情況和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)分,從而有針對(duì)性地幫助新銷售提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
平安知鳥(niǎo)基于科技前沿的AI智能技術(shù),將教學(xué)模式場(chǎng)景化,理論實(shí)踐一體化,通過(guò)知識(shí),技巧等方面培訓(xùn),以及AI智能陪練,短教學(xué),來(lái)做課教學(xué)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)銷售培訓(xùn)效率的大幅度提升,縮短銷售員工的培訓(xùn)時(shí)間,讓房產(chǎn)企業(yè)的新銷售迅速形成戰(zhàn)斗力,提升房產(chǎn)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
任何銷售前期入門(mén)皮正都需要對(duì)專業(yè)知識(shí)有所了解
1、房產(chǎn)銷售要對(duì)自己銷售的樓盤(pán)做好調(diào)查,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)
對(duì)周邊房產(chǎn)做出對(duì)比,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)出競(jìng)品的缺點(diǎn)
2、對(duì)交易流程有所了解
3、銷售無(wú)外乎攔歷是交換,但是簡(jiǎn)握搜假若入門(mén)時(shí)對(duì)所有的人都是真心的,你會(huì)事半功倍
4、專業(yè)度的提升,每一步都需要體現(xiàn)自己的專業(yè)